rm100 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
rm100 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara penggunaannya dan hak anda sebagai pengguna Malaysia.
Dikemaskini: 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
rm100 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna semasa proses pendaftaran, penggunaan platform dan transaksi kewangan. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui teknologi penjejakan standard industri.
Maklumat Akaun
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan tarikh lahir. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, mengurus akaun dan memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang boleh menggunakan platform.
Maklumat Pembayaran & Transaksi
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), rm100 mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk nombor akaun bank atau butiran dompet digital. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami — pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Data Peranti & Penggunaan
rm100 secara automatik merekod maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin, masa akses dan halaman yang dilawati. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh rm100 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan operasi platform dan perkhidmatan kepada pengguna:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan mengekalkan rekod akaun yang tepat.
- Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun tanpa kebenaran dan penyalahgunaan platform.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar atau makluman keselamatan.
- Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki fungsi platform, antaramuka dan pengalaman pengguna keseluruhan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan pengekalan rekod kewangan.
rm100 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Penggunaan Cookies & Teknologi Penjejakan
Platform rm100 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan sesi pelayaran anda. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies sesi: Diperlukan untuk memastikan anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan untuk melindungi transaksi anda.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali.
- Cookies analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengidentifikasi kawasan yang perlu diperbaiki.
Anda boleh mengurus atau menyekat cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyekat cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan sesi anda di platform rm100.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Pihak Ketiga
Penyimpanan & Tempoh Pengekalan
Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan mandatori tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahtanaman secara selamat.
Langkah Keselamatan
rm100 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan. Ini termasuk enkripsi SSL untuk semua sambungan, perlindungan kata laluan berlapis, kawalan akses dalaman yang ketat dan pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
rm100 boleh berkongsi maklumat pengguna dengan pihak ketiga dalam keadaan terhad berikut sahaja:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi akan dikongsi.
- Pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah di Malaysia.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes di atas, perkongsian data adalah terhad kepada maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan spesifik tersebut.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses & Pembetulan
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Jika anda mendapati sebarang maklumat adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui bahagian tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan rm100.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman maklumat peribadi anda. Permintaan pemadaman akan diproses tertakluk kepada pemenuhan sebarang kewajipan kewangan yang tertunggak dan keperluan pengekalan undang-undang. Setelah semua syarat dipenuhi, akaun dan data yang berkaitan akan dipadamkan secara kekal.
Perubahan kepada Dasar Ini
rm100 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel yang berdaftar. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa ditunjukkan di bahagian atas halaman ini.
Hubungi Sokongan Privasi
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, permintaan akses atau pemadaman data, sila hubungi pasukan rm100 melalui emel: [email protected]. Kami akan berusaha membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.
Masih Ada Pertanyaan?
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan paling kerap tentang akaun, pembayaran dan privasi di rm100. Atau daftar sekarang untuk mula menggunakan platform dengan keyakinan.